Framing-Effekt
Der Framing-Effekt sagt aus, dass das Verhalten des Konsumenten von der Formulierung der Botschaft beeinflusst wird. Das gilt auch, wenn unterschiedlich formulierte Botschaften denselben Inhalt haben.
Wie wirkt der Framing-Effekt?
Wir sind jeden Tag und jede Sekunde mit Millionen von Informationen und Reizen konfrontiert. Das ist für unser Gehirn ein Haufen Arbeit. Deshalb sucht es ständig nach Abkürzungen, um diese Informations-Massen leichter zu bearbeiten.
Die Folge ist, dass unsere Entscheidungen von unseren Gefühlen und Erfahrungen beeinflusst werden. Dadurch setzen wir Informationen in einen gewissen Kontext und blenden andere Informationen aus.
Die Kombination mit dem Priming-Effekt kann diesen Effekt ziemlich mächtig machen.
Deine Kunden sind natürlich auch von diesem Effekt betroffen. Deshalb sollte dein Unternehmen sich diesen Effekt zunutze machen.
Wie? Formuliere deine Texte positiv und rufe die richtigen Bilder beim Nutzer hervor.
Wie das konkret aussehen sollte, erfährst du im nächsten Kapitel.
Framing-Effekt im Marketing
Ich zeige dir nun ein Framing-Beispiel im Marketing, welches Du direkt nutzen kannst.
“Zögern Sie nicht” – Ist eher schlecht geframet, da hier das negative Bild des Zögerns im Kopf der Nutzer hervorgerufen wird.
Sage lieber, “Nutzen Sie jetzt diese Chance” – Hier erhält der Nutzer ein aktives Bild der gewünschten Handlung.
Beide Botschaften haben selben Inhalt – wirken jedoch anders auf den Nutzer.
Du kannst sogar deiner Marke einen eigenen Frame verleihen.
Dafür benötigst du jedoch viel Ausdauer und eine ausgefeilte Marketing-Strategie. Aber der Aufwand lohnt sich. Starbucks beweist es. Durch ihren Frame “Kurzurlaub vom Alltag” hat Starbucks es geschafft sich von den anderen Kaffeeanbietern zu differenzieren und ruft dabei sogar höhere Preise ab. Damit erzielen sie auch mehr Umsätze für ihr Unternehmen.
Quellen
https://pringuin.de/magazin/framing-effekt-im-marketing-nutzen
https://www.texterclub.de/framing-effekt/
https://b-h.ch/warum-sind-marken-mit-einem-starken-emotionalen-rahmen-erfolgreicher/#:~:text=Ein%20weiterer%20essentieller%20Human%20Factor,%E2%80%9C)%20oder%20dem%20Kontext%20ab.
https://www.affde.com/de/how-to-use-the-framing-effect-in-marketing-campaigns.html
